小老婆的秘密花園

熟識我的朋友都知道，別看Betty個子小小的笑咪咪的，遇到極度不合理的事，她可是會發飆的。是的，每個人都有自己的地雷，我也有我的地雷，不負責任/欺騙/推卸責任就是我的大忌。

 我的彈性很大，也會給彼此機會，一次兩次三次，事不過三，我已經給你三次機會，如果對方還不願意改進，那對不起，我會像恐龍一樣，剛開始反應慢慢的，被惹火之後，轟…………我是會反擊的。

 今天，消失的日式便當就是一例。

這是一家位於士林的日式料理店，來中正區發傳當，上星期我們幾位同事訂過，12點初送來，1點大家一起吃便當都給好評價，一起約定這星期還要訂，沒想到，昨天約了其他單位的同事一起訂便當，這店家就送給大家一個「消失的日式便當」。

10：30
統計好大家需要的種類，打電話過去，依約請他們中午送便當過來，也留下辦公室的電話與聯絡人。

11：30
店家打電話過來問在哪裡，同事告知地址也提出疑問：「你們不是上星期送過嗎？」，店家告知：「司機找不到路，等一下就送過去了。」

12：00
別科打電話過來問便當，在醫院上班就是輪流吃飯輪流休息，有人要吃飯休息了，我告知：「應該在路上了，上次12點多一點到，請再等一下」

12：30
我撥了電話過去店家，傳來的事傳真機的聲音，不死心，在撥打n次後終於接通，而在接通後響了3分鐘，終於有人來接電話，告知他們便當還沒到，店家的回覆是：「等一下就到了」

12：45
同事忍不住了，換她打電話過去：「請問你們便當送了沒有，如果沒辦法送，請告訴我們，我們自己去買」

店家回答：「送過去了，我問一下司機，馬上回覆你」
當然，是沒有回覆我們，有的話，也不會看到貝蒂小姐發飆

13：00
我的忍耐是有限度的，這通電話是我最後的限度，也想不到店家的回答更讓人吐血。

「請告訴我一個確切的時間，一直說要回覆我們，卻一直要我們打電話追蹤，現在，告訴我，還要多久才會送到」我問

「你等一下，恩………….」電話這時接過去給另一個人

「請問，從11點多打來問地址，上星期也送過，我們也打了通電話過去給你們，一直說送了，告訴我，確切的告訴我，還要多久的時間，有的同事要出門開會，有的要開診，我們已經等了很久了」

「恩………..最晚20分鐘」

「不用再跟我說理由」我切斷她的回答
「不用送過來了，以後，我們再也不會訂你們這一家的便當了，再見」

*************************************************************************************

20分鐘，從士林過來也不過20分鐘，這不就表示從頭到尾他們都在欺騙我們，從頭到尾這便當根本沒有送出來。

如果，店家沒把握，就不應該隨便發傳單，也不應該隨便接訂單，這總不負責任的行為應受到抵制。既然接訂單了答應了就應該負責任準時送到，而不是一直推卸，我們訂得是中午的便當而不是下午茶阿，老闆！

試想，老闆你上醫院，跟診小姐一邊吃便當一邊key藥單一邊和醫師談話，你的感覺會如何？

不負責任店家＝永遠的拒絕往來戶